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店舗Web戦略・無料診断

3つのステップでお店の現状をお聞かせください。
専門家の視点から、客単価と集客力を上げるための改善レポートを無料で作成いたします。

STEP 1：お店の基本情報

1. 店舗名（屋号）をご記入ください

2. お店の業種を教えてください（1つ選択）

カフェ・喫茶店美容室・サロン飲食店（レストラン・居酒屋など）アパレル・小売店その他

3. お店の主力商品、または看板メニューは何ですか

4. 現在の平均的な客単価を教えてください（1つ選択）

1,000円未満1,000円〜3,000円未満3,000円〜5,000円未満5,000円〜10,000円未満10,000円以上その他

5. 現在、集客や売上における一番の悩みは何ですか（複数選択可）

新規のお客様がなかなか増えない一度来店されても、リピートに繋がりにくい競合店やネット通販と価格で比べられてしまうことが多い売上を上げるために、スタッフにどう動いてもらえばいいか分からない広告費や販促費をかけているが、見合う効果が出ていないその他

6. 現場オペレーションでストレス（課題）に感じることは何ですか（複数選択可）

スタッフによって、接客や作業のレベルにバラつきがある掃除や挨拶など、当たり前のことが継続できないことがある忙しい時間帯になると、ミスやクレームが起きやすくなる人手不足で、スタッフの教育に十分な時間がとれない店長や責任者ばかりに負担が集中しているその他

7. お客様の「待ち時間」が最も発生するのはいつですか（1つ選択）

お会計のとき商品の準備や提供をお待ちいただいているときお客様が商品選びで迷われているときスタッフの手がふさがっており、お声がけに行けないときその他

8. Google口コミの現状について教えてください（1つ選択）

まだ手をつけていない、またはやり方が分からない口コミは入るが、件数が少なく増え悩んでいる悪い口コミが書かれるのが怖くて、積極的にお願いできていない良い口コミも悪い口コミもあるが、どう返信していいか迷う順調に集まっており、特に悩みはないその他

9. Google口コミの現在の「評価点（星の数）」を教えてください（1つ選択）

4.5 〜 5.04.0 〜 4.43.5 〜 3.93.4 以下まだ登録していない・分からない

10. Webサイトや自動化ツール（予約システム等）の必要性について、どう感じていますか（複数選択可）

電話対応や事務作業が多く、Webツールで自動化・削減したい古いサイトしかなく、お店の魅力（世界観）が正しく伝わっていない気がするITやWebに苦手意識があり、何から手をつければいいか分からない現状のWeb集客やツールで十分に満足しているその他

11. 今後、お店をどのように成長させたいですか（1つ選択）

客数はそのままで、単価を上げてゆとりを持ちたい単価は維持して、とにかくたくさんのお客様に来てほしいまだ明確な方向性が決まっていないその他

12. お店のWebサイト、Instagram、またはGoogleマップのURLをご記入ください
（まだない場合は「なし」とご記入ください）

13. 診断レポートの送付先メールアドレスをご記入ください